快览要点

  • 人力资本管理公司Dayforce的最新研究显示，77%的一线管理者表示，组织系统未能为其提供应对突发运营问题所需的指导。
  • 该报告探讨了一线转型失败的若干原因，发现许多日常职场决策“分散在互不关联的系统、数据和工作流程中”。这可能给高管和管理者带来额外压力，44%的受访者表示，当组织被要求“以更少资源做更多事”时，这些错位的流程会加大风险。
  • 与此同时，80%的高管和管理者表示，日常任务使他们更难专注于转型工作，并导致这些举措无法奏效。另有67%的人表示，由于所需数据分散在不同系统中，决策速度有所放缓。

深度洞察

Dayforce在澳大利亚、加拿大、德国、新西兰、英国和美国调查了近5700名一线员工、管理者和高管，发现企业支持与组织需求之间存在落差。

“大多数组织都意识到需要适应人工智能、成本压力上升以及员工期望的变化，”Dayforce总裁兼首席运营官Steve Holdridge在一份声明中表示，“更难的是让这种改变真正落地。”

报告发现，管理者和高管感到既要加快速度、提高生产力，又要削减成本的压力，但他们并未获得维持这些目标所需的统一劳动力基础。

Holdridge表示，当数据和工作流程脱节时，管理者会花太多时间寻找答案，而没有足够时间采取行动。

“为未来做好最佳准备的组织不会只是推出更多举措，”Holdridge说，“它们会让日常工作更易于理解、管理和改变。”

管理者还需要参与创建支持他们的系统。

科技公司SafetyCulture最近的一份报告显示，85%的中层管理者表示会提交改进建议，但只有54%的人表示建议得到落实。此外，超过一半的人表示，当问题得不到解决时，错误和低效会不断重演。近五分之二（38%）的人补充说，他们的建议被忽视，这导致他们不再提交建议。另有四分之一的受访者表示，这让他们更想另寻工作。