大麻行业人才培训：学习发展领域的“自建或外购”之辩

从大麻行业外部来看，一个常见的误解是：专业人士若想在该行业有所发展，应当具备吸食大麻的嗜好。然而，从初创企业高管到多州运营商（MSO）的首席人力官，大麻行业的专业人士均向HR Dive表示，频繁摄入THC或CBD产品并非大多数招聘方考虑的因素。大麻人力资源公司Würk的首席执行官Scott Kenyon表示：“我们过去会问你是否是消费者，现在从不问这个问题。”

除此之外，该领域的人才挑战极为微妙——围绕大麻相关技能培养的细节，一场激烈的辩论已经点燃。与近期许多人力资源部门的情况相似，学习发展（L&D）已走上前台。感受到人才紧缺压力的雇主，正面临“自建或外购”的困境：是招聘有潜力的员工并优先进行技能提升，还是等待完美的候选人出现？

作为一家人力资本管理（HCM）公司的负责人，Kenyon表示，行业内最大的多州运营商正在投资于技能提升和职业发展。他说：“我认为，如果公司现在不投资于L&D，那么它们已经落后了一两年。”在运营HCM平台的经验中，他观察到过去12个月L&D支出增长了300%。他补充道：“我预计这一增长在未来几年将持续。”

对L&D的需求正在增长，因为行业本身正在扩展其根基。Leafly的2022年就业报告显示，大麻行业岗位数量同比增长33%。在该多州运营商跟踪大麻就业的五年间，行业每年新增岗位数持续达到27%或以上。研究人员在一份随附的新闻声明中表示：“作为对比，商业和金融职业的就业在整个十年间的预计增长率仅为8%。”

Leafly作为该领域的多州运营商和思想领袖，统计2021年共创造了428,059个岗位。其中包括药房零售助理和经理（即“budtenders”）；大麻种植者不可或缺；化学家同样需要；实验室需要技术员和管理人员；THC和CBD产品需要测试员、营销人员、包装专家和供应链支持人员。

品牌始终需要首席运营官和首席财务官——后者这一角色带来了其独特的薪酬挑战。法律顾问将协助处理这些事务。当然，公司需要人力资源——即人员团队——来填补空缺职位，并充当使一切运转的粘合剂。

在招聘过程中，不仅吸食大麻不是考量因素，大麻知识也不是每位人力资源经理在简历上寻求的主要特质。

“你不需要具备任何大麻知识，”知名多州运营商Curaleaf的首席人力官Tyneeha Rivers确认道。如果潜在候选人申请的是遗传学家或种植者职位，那么他们基于科学的植物知识自然是资产。“但对于我们绝大多数职位而言，拥有大麻经验并非必需条件。”

她向HR Dive强调，在其他行业获得的大部分技能都是可迁移的。“正是那些基本能力，”她补充道，为强有力的候选人奠定了基础。

除了具备团队合作精神外，理想的候选人还需要理解Curaleaf正在“快速成长”，她解释道：“你必须灵活敏捷，能够卷起袖子完成任务。这正是我们所寻找的。”因此，除了年满21岁或以上，需要满足的主要标准是技术能力——或者至少是学习的意愿。随着新鲜血液的涌入，关于大麻行业L&D未来的辩论重新燃起。

“这是我公司内部的一个争议点，”Kenyon说。“我们新员工入职培训的一部分，无论你的角色是什么，一直是：‘这里有五个小时关于这种奇妙植物的培训。’”然而，该领域的一些专业人士认为，行业已经发展到不再需要向所有员工教授特定品种的植物学和 cannabinoid 化学知识的阶段。

“‘新来的会计不需要了解萜烯，也不需要了解苜蓿、印度大麻和THC百分比。’‘但这是行业的基础。你怎么能不知道呢？’Kenyon说，解释了这一冲突。在实践中，Würk员工的L&D既包括传统培训，也包括前往美国各地种植设施和药房的实地考察。

Rivers提到，Curaleaf的新员工会接受包含30天、60天和90天计划的入职培训。“除此之外，我的目标是让每位团队成员都有职业路径和学习路径。我们希望你能看到公司内部有上升轨迹，”她补充道。“这是一个你会得到发展的地方。这是我真正热衷的事情——持续帮助我们的员工成长并投资于他们。”