远程与混合团队如何在2026年保持联系 | HR Dive

GroupTogether 调查了超过 1,100 名专业人士，发现 15% 的人完全在办公室工作，而 85% 的人采用混合办公或完全远程办公。这意味着与同事的交流更可能通过 Slack 或 Microsoft Teams 进行，而非面对面。 

希望连接员工队伍的人力资源专业人士和行政团队，应专注于通过定期安排的每周会议、礼品表彰或线下活动来建立联系。 

远程办公背后的数据

GroupTogether 并非唯一得出这一结论的机构，数据显示远程办公呈上升趋势，尤其是在 2020 年疫情之后。盖洛普数据显示， 52% 的员工 从事混合岗位，26% 完全远程办公，22% 在办公室工作 （针对可远程的岗位）。 

由于 52% 的员工从事混合岗位，26% 的员工日常远程办公，团队的会议方式有所不同。许多团队的成员会远程参加会议，需要通过线上方式进行沟通。 

管理层和人力资源专业人士需要以更少的线下接触点来连接团队，而这些接触点往往是现场办公雇主所依赖的。这意味着要借助线上工具，在可能遍布全球的员工队伍中建立真正的人际关系。  

为什么人力资源团队需要关注？ 

员工敬业度是对留才的投资。员工流失给美国企业造成了惊人的 2.37 万亿美元 在2021年，替换一名员工的成本可能高达其年薪的200%。

同事间的友谊（以及喜欢自己管理者的员工）往往更愿意留在公司，而不是另寻他处。培养职场关系能打造更快乐、更稳定的团队，但这也引发了一个问题：这种联系应该自然发生，还是由公司来管理？ 

在线上环境中，一些联系和关系会被错过，因为人们不会在办公室里偶遇。远程工作时，不会经过彼此的办公桌，也不会一起共进午餐。精心策划的活动和会议无法完全复制现场建立的关系，但它们对建立更稳定、留存率更高的团队大有帮助。 

领导层和人力资源团队在权衡是否投资于混合办公和远程团队联系时，应将其视为核心的留才策略，而非让团队成员随意建立友谊的额外福利。 

如何在混合团队中建立联系

三大主要策略有助于混合办公或远程员工建立更牢固的关系。

1. 每周固定的会议

制定一个每周日程，让关系建立自然发生。周一早晨简短的线上咖啡聊天可以显得随意，而且时间足够短，不会让人觉得烦扰或像被迫参加的会议。 

每周的同步会议也可能产生同样的效果，即每周在同一时间举行一次简短会议。将这些快速会议定位为团队建设活动，而不是浪费时间。每次会议应有明确、简短的预定时间段，并由团队领导在对话不自然流畅时引导讨论。 

2. 在线培养关系

对于任何希望保持远程员工参与度的人力资源团队来说，联系应成为核心接触点。这意味着要庆祝或分享人生中最重要的时刻。

这种类型的联系很难融入会议议程或已经繁忙的工作日程中。管理层或人力资源部门可以通过虚拟集体贺卡或员工真正想要的礼物，轻松安排在这些重要时刻表彰员工的礼品。 

像 GroupTogether 这样的服务提供 集体贺卡，这些贺卡在退休、生日、告别和工作周年纪念中很受欢迎。该平台还使人力资源负责人能够轻松地向整个团队批量发送电子礼品卡。员工会收到一张“任意卡”，他们可以将其兑换成150多家零售商的电子礼品卡（这样他们就不会收到最终被扔进垃圾桶的东西）。

其他公司，如Goody，则让接收者选择自己的礼物物品，而不是礼品卡。 

3. 面对面联系 

面对面的真实联系无可替代，而且规划这些活动也没有“唯一正确的方式”。一些公司会举办年度旅行，让整个团队在热带地区相聚，而另一些公司则采取更专业的方式，参加特定行业的会议。

举办年度重置活动，让员工能够 真正 重置，是在员工队伍中培养真正联系的最简单方法之一。

并非每次线下工作活动都必须高规格。HR和员工可以在特定地点举办远程工作聚会，与附近的同事建立联系。雇主可以提供每季度或每年的预算用于参加这些会议，帮助团队建立真实的人际关系。 

在实践中建立联系（附专家建议） 

Cam Dunson博士 （拥有职场归属感和团队动力学博士学位）推荐了一个双管齐下的策略：线下异地会议加上线下活动之间的非正式数字触点。 

“我们为每个地区举办了备受期待的年度大会，白天进行战略会议和培训，用餐时增进友谊，晚上则是休闲时光，”Dunson说。“价格实惠的全包式场地是这类会议的理想选择。”

Dunson指出，像Slack或Microsoft Teams这样的非正式渠道“在异地会议之间维持社区感，给关系形成的时间”，但前提是有人负责该渠道的互动。“成功的关键是要有专人负责渠道的互动，一个被专门指派来‘带来乐趣’并为了安全和文明而管理渠道的人（而不是机器人）。” 

现在把所有要素整合起来

这些策略在结合使用时效果最佳。真正强大的远程和混合团队会综合运用这三种方式：内置会议用于快速、轻松的交流；认可机制让团队成员感受到自己的价值，无论是生日、纪念日还是慰问；以及线下会议或聚会来加强数字关系。 

有了正确的策略，你就能建立起一支让团队引以为豪的公司文化，以及他们离开时会感到不舍的人际关系。