HR Dive趋势线：HR Dive五大人才故事

正当人力资源经理和招聘专业人士使用人工智能筛选求职者时，求职者也在利用AI让自己对招聘经理更具吸引力——有时结果令人震惊。 

新闻头条报道了 虚假人员被录用 以及 利用AI策划的阴谋，将间谍安插到职位中以窃取机密信息.

但对招聘人员来说，更现实的问题可能是日常使用AI导致每位求职者突然看起来都像是招聘经理正在寻找的那个人。

AI对AI的较量

招聘平台Cadient 最近分析了其数据库中的3,000份简历 发现每10份带薪职位的简历中就有9份存在逻辑不一致的问题，如日期重叠和不可能的晋升；而提交给他们认为的顶级雇主的简历中，每4份就有3份包含AI生成的内容。他们还发现，如果招聘人员核实了简历中列出的基本信息，五分之二的申请会被自动拒绝。 

Cadient的首席执行官Bill Mastin表示，他对这些数据如此之高感到惊讶，尤其是90%的带薪职位简历存在很可能由AI导致的不一致之处。他说，当前的招聘是“AI与AI之间的较量”。 

求职者可能会从招聘网站获取职位描述，将自己的简历输入AI平台，并让AI使两者匹配。“从招聘者的角度来看，他们收到1000份简历，就相当于看到1000个完美候选人，”他说。“突然间，每个人都成了完美匹配。” 

反过来，招聘人员也在使用AI来识别谁才是真正的完美候选人，以及谁的简历被注入了些许——或者大量——的虚假内容。 

雇佣简历经过AI注水的员工所带来的后果

雇佣不合适的人选不仅会浪费时间和金钱，如果公司雇用了利用AI蒙混过关、获得需要特定知识和资质的工作的人，还可能带来安全和安保风险。例如，在医疗保健行业，这可能造成生死攸关的差别。 

“把人安排到不合适的岗位上会带来现实世界的后果，”马斯廷说。 

Shield Screening渠道与合作伙伴副总裁RJ·弗拉斯卡表示，不对经过AI增强的简历和履历进行筛查“可能会让公司损失巨额资金，尤其是在技能要求较高的职位上”。即使是在不涉及他人生命安全的岗位上，雇佣不适合该职位的人也可能在多个方面造成损害——包括更高的员工流失率。 

弗拉斯卡说，这是因为雇佣错误的候选人可能会给公司中那些确实拥有你所需要技能的员工增加更多工作量，进而导致他们因沮丧而离职。 

招聘专业人士可以采取的措施

专家表示，筛选工具能做的毕竟有限。Safeguard Global 的首席人力资源官 Katherine Loranger 指出，要确保不合格的求职者不会漏网，往往取决于面试环节。

求职者可能会利用 AI 来生成他们猜测的面试问题和可能的答案。这意味着面试官需要“穿透那层 AI 增强的外壳，直击本质，看清这个人到底是谁，”Loranger 说。 

她指出，招聘人员或许应鼓励求职者不要过度依赖 AI。“那不应该代表这个人的真实面貌。我们希望人们在面试中展现出人性的一面，我们希望人们不必完美，向我们展示真实的自己，”她说。 

这意味着不仅要询问关于经验的问题，还要询问他们在这些经历中如何应对棘手情况。问题可能包括：

• 当信息不全时，你是如何做决策的？ 
• 你是如何应对模糊不清的状况的？ 
• 当你遇到从未见过的情况时，你会怎么做？
• 你是如何主动承担责任并在灵活的环境中工作的？  

她表示，这类问题能帮助招聘经理“真正理解他们是如何走到今天的”，并补充说她认为传统的面试不会消失，甚至不会发生太大变化。“真正改变的是，我们不再那么关注你做了什么，而是更关注你是怎么做到的。”